Tire suas Dúvidas

Respondendo à algumas dúvidas

* Qual a quantidade mínima?                                                                                                    

• Cupcakes - 12 unidades 
• Mini Cupcakes - 24 unidades
• Consulte Cupcakes a pronta entrega 

* Quais os tamanhos dos Cupcakes?                                                                                        

São três tamanhos - Baby, Mini e Cupcake Tradicional 

• Baby Cupcake - Delicado. É do tamanho de um docinho de festa
• Mini Cupcake - Um pouco maior, pode ser devorado em duas mordidas 
• Cupcake Tradicional - Deliciosamente grande 

* Posso encomendar com embalagens para presente e personalizados?                                

• Sim. Temos caixa presente, saquinhos celofane, lacinho de cetim, topper, Wrappers... 
• Embalagens e personalizados influenciam no valor do cupcake. Consulte!!! 
• Embalagens transporte são fornecidas gratuitamente 

* Pedir com que antecedência?                                                                                                   

• 3 dias para Cupcakes com recheios e coberturas simples 
• 5 dias para encomendas acima de 100 unidades 
• Cupcakes com pasta americana, no mínimo 7 dias
• Os produtos são preparados de forma artesanal, assim, sugiro que entre em contato com o máximo de antecedência 
• Embalagens especiais, favor consultar 
• O Prazo varia conforme complexidade e quantidade de Cupcakes 

* Qual o valor dos Cupcake?                                                                                                         

• Temos uma tabela de valor para ter uma ideia inicial, sendo que o valor dependerá do recheio, da cobertura, da complexidade da modelagem, dos detalhes da decoração 
• Para obter o valor do seu cupcake, envie-nos um mail solicitando orçamento 

* Qual a forma de pagamento?                                                                                                      

• Depósito /transferência bancária - Banco do Brasil ou Bradesco
• Sinal de 50% no ato do pedido, que não é reembolsável no caso de desistência com menos de 7 dias da data da entrega da encomenda 
• No dia da entrega da encomenda, imprescindível o pagamento do 50% restante do valor em dinheiro 
• O pagamento poderá ser parcelado (parcela mínima de R$50,00) de acordo com o valor da encomenda, sendo que a primeira parcela tem que ser no ato da encomenda e a ultima parcela no dia da entrega da encomenda  
• Necessário enviar comprovante de pagamento por e-mail 
• A encomenda só terá data reservada, só apos pagamento da primeira parcela 

* Posso degustar antes de encomendar?                                                                                        

• No momento não trabalhamos com degustações, mas estamos preparando para atender em grupo, agendadas uma vez por mês, que será cobrada uma taxa pela degustação no valor de R$30,00 que serão devolvidos integralmente caso o cliente compareça ou cancele sua participação com o mínimo de 3 dias úteis de antecedência da data agendada. 
• No momento, oferecemos a caixa degustação com 6 cupcakes e 3 sabores(brigadeiro, doce de leite e Intensamente chocolate) no valor de R$30,00 (somente 1 unidade por cliente). A retirada da caixa deverá ser feita pelo cliente e será com datas definidas pela Cupcakeando. Caso não aconteça a retirada por parte do cliente, acarretará na perda do produto não havendo devolução do valor efetuado. 
• Outra opção é você nos ligar e consultar os sabores que estão em produção no momento e se o sabor lhe agradar, fornecemos avulso. 

* Tem desconto?                                                                                                                           

• Sim. Oferecemos um valor diferenciado para encomendas acima de 50 unidades 

* Onde pegar minha encomenda? Vocês fazem entrega?                                                          

• Estamos em Valparaíso I, Entorno de Brasília-DF 
• Normalmente não fazemos entrega, mas caso queira, sugiro que informe o local a ser entregue solicite o valor da taxa e disponibilidade 
• Não enviamos por motoboy 
• Não enviamos por Sedex, por ser um produto delicado 

* Qual a validade dos cupcakes?                                                                                                 

• De 3 a 5 dias
• Para conservar, coloque-os em um recipiente fechado, em temperatura ambiente, protegidos do calor direto e umidade 
• Os produtos não devem ser armazenados em geladeira 

* Vocês só fazem cupcakes?                                                                                                        

• Não. Conheça os outros produtos que a Cupcakeando oferece. Nossa cozinha é mágica, faz várias delícias para dar requinte e gostosura a sua festa. Conheça já!!!! 

* Possui loja física?                                                                                                                       

• No momento não, por isso atendemos somente por encomenda e com hora marcada 

* Como devo fazer minha encomenda?                                                                                        

• Solicite seu orçamento enviando um email para cupcakeando@gmail.com ou pelos telefones (61)3629-8468 ou (61)9942-8284 com as seguintes informações: 

- Data do evento e horário
- Quantidade de Cupcakes
- Massa, Recheio e Cobertura do Cupcake
- Qual o tema desejado
- Decoração (simples ou personalizado)
- Em caso de entrega, informar local
- Telefone para contato

* Ainda tem dúvidas?                                                                                                                   

• Nos envie um mail com as suas dúvidas. cupcakeando@gmail.com
• Caso prefira, nos ligue. (61) 3629-8468 ou (61) 9942-8284